Diagram Ishikawa
Apa itu Ishikawa Diagram:
Diagram Ishikawa adalah alat grafis yang digunakan oleh sektor administrasi untuk manajemen dan pengendalian kualitas dalam beberapa proses . Singkatnya, ini berfungsi untuk membantu merefleksikan penyebab dan efek dari masalah yang diberikan dan bagaimana cara mencegahnya.
Juga dikenal sebagai Diagram Sebab dan Akibat, Diagram Fishbone atau Diagram 6M, skema ini pada awalnya diusulkan oleh insinyur kimia Kaoru Ishikawa pada tahun 1943 dan disempurnakan pada tahun-tahun berikutnya.
Dalam strukturnya, masalah diklasifikasikan ke dalam enam jenis (6 Ms): metode, bahan baku, tenaga kerja, mesin, pengukuran dan lingkungan . Sistem ini memungkinkan struktur hierarkis penyebab potensial masalah yang diberikan atau juga peluang untuk perbaikan, serta pengaruhnya terhadap kualitas produk.
Diagram Ishikawa adalah salah satu alat yang paling efektif dan paling banyak digunakan untuk tindakan peningkatan dan pengendalian kualitas dalam organisasi, memungkinkan untuk mengelompokkan dan memvisualisasikan berbagai penyebab yang merupakan asal dari setiap masalah atau hasil yang harus diperbaiki.
Secara umum, diagram ini dilakukan oleh kelompok kerja dan melibatkan semua agen dari proses yang sedang dianalisis. Setelah mengidentifikasi masalah atau efek yang akan dipelajari, daftar kemungkinan penyebab dibuat dan kemudian diagram sebab-akibat dibuat.
Bagaimana cara membuat diagram Ishikawa?
Sebelum Anda mulai menggambar diagram, langkah-langkah berikut harus diikuti:
- Tentukan masalah yang akan dianalisis dalam diagram dan tujuan yang diharapkan akan tercapai. Namun, kata-kata abstrak dan kabur harus dihindari;
- Kumpulkan informasi tentang masalah yang dimaksud;
- Menyatukan kelompok yang dapat membantu dalam membuat diagram, dan setelah menyajikan informasi yang sesuai, mengadakan sesi curah pendapat tentang masalah tersebut;
- Memesan semua informasi secara ringkas, mengidentifikasi penyebab utama dan menghilangkan informasi yang tidak tersedia;
- Gambarlah diagram dengan mempertimbangkan penyebab yang harus sesuai dengan 6 M (mesin, metode, tenaga kerja, bahan baku, lingkungan, pengukuran).
Diagram Ishikawa harus mengandung komponen-komponen berikut:
- Header: Judul, penulis, tanggal.
- Efek: Ini harus berisi indikator kualitas dan masalah yang akan dianalisis. Efeknya biasanya menempati sisi kanan lembaran.
- Sumbu tengah: Diwakili oleh panah horizontal, menunjuk ke efek dan merupakan garis horizontal di tengah daun.
- Kategori: Mengindikasikan kelompok faktor terpenting yang terkait dengan efek. Dalam hal ini panah mulai dari poros tengah dan cenderung.
- Penyebab: Penyebab potensial, termasuk kategori yang dapat berkolaborasi dengan efeknya. Panah adalah garis horizontal, yang mengarah ke panah dalam kategori.
- Sub-penyebab: Penyebab potensial yang dapat berkontribusi pada penyebab spesifik. Mereka adalah derivasi dari suatu sebab.
Lihat juga Diagram dan Diagram Venn.
